El blog de Moodstudio » Redes Sociales http://www.moodstudio.net/blog Marketing Digital y Negocios Digitales, desde Córdoba para el Mundo Fri, 08 Jul 2011 20:08:01 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.5 en hourly 1 ¿Podemos hacer más “social” nuestra web institucional? http://www.moodstudio.net/blog/2010/11/05/%c2%bfpodemos-hacer-mas-%e2%80%9csocial%e2%80%9d-nuestra-web-institucional/ http://www.moodstudio.net/blog/2010/11/05/%c2%bfpodemos-hacer-mas-%e2%80%9csocial%e2%80%9d-nuestra-web-institucional/#comments Fri, 05 Nov 2010 13:43:21 +0000 admin http://www.moodstudio.net/blog/?p=579 En un reciente artículo, el editor de la prestigiosa Revista Wired, Chris Anderson, dijo que la web, tal como la conocemos, está muerta. Sin dudas estas declaraciones son sólo provocadoras, pues la web no para de crecer y de generar nuevos formatos.

Pero algo que es indicutible es que los ritmos de transformaciones en la web sí están cambiando. Cada vez es más dificil vislumbrar “paradigmas”, tal como lo fue el momento de la web 2.0.

Para ver los cambios en la web creemos que es interesante analizar cómo van evolucionando los periódicos online, pues se trata de los sitios con mayor producción de información. Aquí podríamos clasificar distintas tendencias.

Hay medios, como The Times, que están volviendo al formato de pago, es decir, preocupados por su escasa rentabilidad, vuelven a cobrarles a sus lectores por los contenidos.

Encontramos también otros medios que inician demandas contra Google por publicar sus contenidos en Google News. Están convencidos de que su información sólo debe leerse en sus sitios webs.

Otros medios ya apostaron por las redes sociales y las aprovechan para ampliar la difusión de su información y captar nuevas visitas a través de ellas.

Y finalmente llegamos a un tipo de medios que están integrándose con las redes sociales a tal punto que ellos mismos se convierten en plataformas sociales, ámbitos de conversación, comunidades, como quieran llamarlos (Ver Eskup de El País o La Voz del Interior)

Destacamos estas transformaciones porque consideramos que los sitios de empresas y negocios también pueden ser pensadas como “entornos de conversación”. Podemos pedirles a nuestros clientes comentarios sobre nuestros productos, necesidades, intereses, consultas y al mismo tiempo generar estrategias para que entre los mismos clientes se generen contactos.

Sin dudas, es un nuevo desafío que asumimos y que invitamos a nuestros clientes a sumarse, pues los que más conocen a los clientes siempre son ellos. ¡A subir la apuesta!

]]> http://www.moodstudio.net/blog/2010/11/05/%c2%bfpodemos-hacer-mas-%e2%80%9csocial%e2%80%9d-nuestra-web-institucional/feed/ 0 ¿Qué novedades nos trae el Mundial en la web? http://www.moodstudio.net/blog/2010/06/22/%c2%bfque-novedades-nos-trae-el-mundial-en-la-web/ http://www.moodstudio.net/blog/2010/06/22/%c2%bfque-novedades-nos-trae-el-mundial-en-la-web/#comments Tue, 22 Jun 2010 14:34:42 +0000 admin http://www.moodstudio.net/blog/?p=303 Sudáfrica 2010 se está convirtiendo en el evento mundial que más tráfico está produciendo en la web. Con el auge de las redes sociales y la posibilidad de que cualquier usuario pueda comentar o postear de forma inmediata, el mundial está marcando un antes y después en la transmisión de eventos a escala global.

A las acciones de los usuarios debemos sumar las campañas de marketing digital generadas por empresas y medios. Los grandes diarios on-line de Argentina lanzaron aplicaciones y juegos interactivos para seguir el mundial: Todos por la Copa de la Voz Del Interior, Goleadores de Olé y  Sentimiento Hincha de La Nación.

El mundial en móviles. Otra de las novedades de este mundial es la posibilidad de seguir los partidos desde un celular con conexión a internet. Para teléfonos BlackBerry podemos encontrar S42, una aplicación gratuita en  que ofrece un fixture con todos los partidos, la tabla de posiciones y la formación de los equipos. Nokia, por su parte, abrió el acceso gratuito a su conocida aplicación Nokia Gol, quizás una de las aplicaciones más completas. Y los usuarios de iPhone pueden encontrar varias aplicaciones gratis en su tienda, por ejemplo iFixture o  iMundial 2010.

Para este mundial, la palabra “streaming” ha dejado de ser desconocida para la mayoría de los que trabajan en oficinas y antes se perdían los partidos. Numerosas web, de manera “poco legal”, transmiten los partidos con una calidad media, pero por lo menos sirve para ir siguiendo los goles de cada equipo.

Pero la gran estrella de este mundial es Twitter. Según la empresa de microbloggin se generaron 2.940 tweets por segundo en el medio minuto posterior al gol de Japón contra Camerún el 14 de junio, unas cuatro veces la media de entradas habituales. El primer gol de Brasil contra Corea del Norte no quedó lejos, con 2.928 tweets cada segundo y el partido de México contra Sudáfrica generó 2.704 tweets. A todo ello se suma la aplicación oficial para seguir los partidos en tiempo real.

Y vos, ¿cómo seguís el mundial por la web?

]]> http://www.moodstudio.net/blog/2010/06/22/%c2%bfque-novedades-nos-trae-el-mundial-en-la-web/feed/ 0 Cómo actualizar nuestras estrategias de marketing viral http://www.moodstudio.net/blog/2010/05/27/como-actualizar-nuestras-estrategias-de-marketing-viral/ http://www.moodstudio.net/blog/2010/05/27/como-actualizar-nuestras-estrategias-de-marketing-viral/#comments Thu, 27 May 2010 19:46:33 +0000 admin http://www.moodstudio.net/blog/?p=300 El marketing viral ya no es ninguna novedad. Seguramente la mayoría de nosotros habrá sido testigo de campañas virales tales como la Nike y Ronaldinho, la del gorila de Cadbury o la supuesta invasión extraterrestre de Terra.es.

Sin dudas, la web estrella de estas campañas fue Youtube. Con su capacidad viral y masiva, este tipo de campañas no tuvo límites, ya que no fueron sólo el fruto de una buena producción audiovisual, sino principalmente de una estrategia inteligente.

Ahora tenemos la posibilidad de reinventar este tipo de campañas con la gran cantidad de comunidades virtuales que constantemente se van creando. Y sí, la estrella en este momento es Facebook, y a través de ella podemos conocer algunas características e intereses de los públicos destinatarios.

Reconocer las diferencias, los intereses, los contenidos que se comparten, aquellos que tienen mayor “viralidad” que otros es lo más importante para diseñar una moderna campaña de marketing viral.

Twitter también nos ofrece una información valiosa sobre los temas del momento, los personajes más comentados, los productos más deseados. ¿Podemos pensar campañas virales a través de Twitter?

Como vemos, cada día tenemos más herramientas para ajustar nuestras campañas y nunca está de más recordar las 6 claves de “viral marketing” señaladas por R. Wilson:

1.- Ofrezca un producto o servicio de valor
2.- Diseñe una propuesta muy definida y fácil de transmitir
3.- La campaña debe ser escalable rápidamente
4.- Explore motivaciones comunes y comportamientos de los destinatarios
5.- Utilice redes ya existentes
6.- Saque provechos de los recursos de terceros.

1.- Ofrezca un producto o servicio de valor para sus prospectos
2.- Que debe ser muy definido y fácil de transmitir
3.- Que pueda ser escalable rápidamente
4.- Y tras explotar motivaciones comunes y comportamientos
5.- A través de la utilización de las redes de comunicación existentes
6.- Logra su cometido utilizando los recursos de terceros.
]]> http://www.moodstudio.net/blog/2010/05/27/como-actualizar-nuestras-estrategias-de-marketing-viral/feed/ 2 ¿Qué es un comunity manager? http://www.moodstudio.net/blog/2010/05/17/%c2%bfque-es-un-comunity-manager/ http://www.moodstudio.net/blog/2010/05/17/%c2%bfque-es-un-comunity-manager/#comments Mon, 17 May 2010 14:00:10 +0000 admin http://www.moodstudio.net/blog/?p=298 Podríamos traducirlo algo así como un “administrador de comunidades” y en tanto EEUU como en Europa se consolida como un nuevo perfil profesional. Con la explosión de las redes sociales dicho rol ha adquirido una relevancia importante para trabajar las estrategias de marketing digital de las empresas.

Según un reciente artículo de PuroMarketing el trabajo de comunity manager está siendo tercerizado por la mayoría de las empresas hacia agencias externas, pero la tendencia indicaría que próximamente dicha figura estaría integrada en los propios espacios de trabajo de toda empresa.

El principal factor que incide en el tímido crecimiento de este perfil laboral ha sido sin dudas la crisis económica mundial. Quizás con el resurgimiento de las distintas economías globales, comencemos a ver a los comunity managers con más frecuencia en las estructuras empresariales y el impacto de su trabajo en nuevas estrategias de marketing a través de las redes sociales.

Seguramente en nuestras cuentas de Facebook ya estamos viendo algunas estrategias de distintas empresas. La mayoría de ellas están dirigidas a tareas de “branding” y fidelización de clientes, pero todavía son tímidas las apuestas por invertir verdaderamente en estas redes. Juegos, aplicaciones, herramientas con mayor interactividad todavía escasean en los perfiles de las empresas locales. Será el momento entonces de apostar y largar primero.


]]> http://www.moodstudio.net/blog/2010/05/17/%c2%bfque-es-un-comunity-manager/feed/ 0 Facebook y Nielsen unidos contra Google http://www.moodstudio.net/blog/2010/04/27/facebook-y-nielsen-unidos-contra-google/ http://www.moodstudio.net/blog/2010/04/27/facebook-y-nielsen-unidos-contra-google/#comments Wed, 28 Apr 2010 03:20:03 +0000 admin http://www.moodstudio.net/blog/?p=263 La unión entre la Facebook y Nielsen ya comienza a dar que hablar en el mundo de los negocios digitales y apuntan a captar la inversión destinada a los avisos contextuales de Google.

La red social más popular del mundo y la prestigiosa consultora están desarrollando investigaciones de mercado en conjunto y acaban de publicar un primer informe, en el que demuestran la efectividad de la inversión publicitaria en las redes sociales.

Según publica PuroMarketing, uno de los principales resultados del informe es que en aquellos anuncios de publicidad que incorporan el contexto social incrementan la eficacia de una campaña, ya que es más probable que las personas se fijen en el anuncio, recuerden su mensaje y su intención de compra aumente.

Al mismo tiempo señalan los siguientes puntos sobresalientes:

  • Incremento x 1,6 en el recuerdo del anuncio.
  • Incremento x 2  en el reconocimiento de marca.
  • Aumenta la intención de compra.
]]> http://www.moodstudio.net/blog/2010/04/27/facebook-y-nielsen-unidos-contra-google/feed/ 0 Las pymes apuestan por el Social Media Marketing http://www.moodstudio.net/blog/2010/04/23/las-pymes-apuestan-por-el-social-media-marketing/ http://www.moodstudio.net/blog/2010/04/23/las-pymes-apuestan-por-el-social-media-marketing/#comments Fri, 23 Apr 2010 12:46:37 +0000 admin http://www.moodstudio.net/blog/?p=261 Un reciente informe de Michael A. Stelzner, fundador de SocialMediaExaminer, señala una importante apropiación de las redes sociales por parte de los pequeños y medianos comerciantes.

Según publica PuroMarketing, mas de la mitad de los encuestados (56%) afirmaron que actualmente invierten al menos seis horas semanales a diferentes actividades en los medios de comunicación y redes sociales con fines comerciales o como parte de sus estrategias de marketing. Tiempo que aumenta hasta un total de 11 o más horas semanales para otro 30% de los encuestados. De forma general el 76% invierte al menos 4 horas semanales en los medios de comunicación sociales.

Los principales beneficios que señala el informe sobre el Social Media son los siguientes: para el 85% de los encuestados las redes sociales le permiten una mayor exposición y visibilidad de sus negocios, a lo que sumar una importante mejora respecto al tráfico web, y la oportunidad de generar nuevas relaciones de colaboración y la posibilidad de conectar con nuevos clientes potenciales.

]]> http://www.moodstudio.net/blog/2010/04/23/las-pymes-apuestan-por-el-social-media-marketing/feed/ 0 Los datos más relevantes sobre Facebook para pensar una campaña de marketing digital http://www.moodstudio.net/blog/2010/03/31/datos-sobre-facebook-para-marketing-digital/ http://www.moodstudio.net/blog/2010/03/31/datos-sobre-facebook-para-marketing-digital/#comments Wed, 31 Mar 2010 19:58:33 +0000 admin http://www.moodstudio.net/blog/?p=256 Si vamos a utilizar las redes sociales para nuestros negocios digitales, más vale conocer bien los últimos datos sobre el consumo en las mismas.

A 6 años del nacimiento de Facebook, el blog Website Monitoring ha publicado los siguientes datos:

- Más de 400 millones de usuarios
- El 50% de los usuarios se registra al menos una vez por día
- Más de 35 millones de usuarios actualizan su “estado” todos los días
- Más de 60 millones de usuarios escriben algo en su muro todos los días
- Más de 3 billones de fotos son subidas todos los meses

]]> http://www.moodstudio.net/blog/2010/03/31/datos-sobre-facebook-para-marketing-digital/feed/ 0 Redes sociales: ¿deben importarme para los negocios? http://www.moodstudio.net/blog/2010/03/19/redes-sociales-%c2%bfdeben-importarme-para-los-negocios/ http://www.moodstudio.net/blog/2010/03/19/redes-sociales-%c2%bfdeben-importarme-para-los-negocios/#comments Fri, 19 Mar 2010 04:05:59 +0000 admin http://www.moodstudio.net/blog/?p=250 duda

Pues bien, parece que ya no existen dudas. Las redes sociales ya están consolidadas en todos los ámbitos de nuestras vidas digitales (y no digitales), hasta tal punto en que una de las grandes noticias de la semana fue que por segunda vez en su historia Facebook superó en visitas al gran Google.

Según el informe publicado por la empresa Hitwise, Facebook fue el sitio más visitado en EEUU. En esos días, la gran red social marcó un incremento de visitas del 185% respecto del mismo período en el 2009, mientas que Google sólo incrementó el 9%.

La primera vez que esto había pasado fue en navidad del 2009.

Si sos inquieto y querés comenzar a conectar tus “viejos” medios, te acercamos 25 plugins que no podés ignorar para integrar Facebook con Wordpress.

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Entre los datos más destacados encontramos que existen 1.73 mil millones de usuarios en la web y se envían alrededor de 247 mil millones de correos electrónicos por día.

Además podrás encontrar datos concretos sobre Facebook y Twitter, las dos estrellas de las redes sociales.

JESS3 / The State of The Internet from JESS3 on Vimeo.

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Es realmente efectivo? Si, pero teniendo en cuenta que atrás de las medidas que se tomen debe haber una estrategia de marketing adecuada para el producto o negocio que desarrollemos.

Las redes sociales (facebook, hi5, my space, sonico, etc) vienen creciendo vertiginosamente desde hace mas de dos años en todo el mundo. En la provincia de Córdoba, según una encuesta que realizamos en junio de 2009 arrojó como resultado que han tenido un gran crecimiento, en especial entre el público joven:

De 16 a 25 años el 55% de los usuarios usa diariamente alguna red social;
De 26 a 36 lo hace diariamente un 42.9%;
De 37 a 50 años cae al 25% su uso diario;
Entre los mayores de 50 años, sólo un 8,7% utiliza alguna red social.

Hay que tener en cuenta que aún se encuentran en expansión. Se incrementa tambien el número de networkers que comenzaran a promocionar su negocio digital o tienda online en las redes, lo que puede producir una saturación en los usuarios, y generar efectos contraproducentes en caso de no contar con la estrategia adecuada.

Lo primero a tener en cuenta, al elaborar una estrategia de marketing en una red social, es que nos vamos a encontrar con personas que comparten intereses, tienen cosas en común: trabajo, actividades, hobbies. Una vez que detectamos los grupos de personas que son potenciales clientes, tenemos que dar a conocer nuestro producto generando una imágen profesional y no vernos como simples vendedores.

Un punto importante, es mostrar en nuestro perfil creado lo que hacemos en forma clara, de esta manera nos encontrarán en forma sencilla usuarios con nuestros mismos intereses. Se puede retroalimentar con un blog donde podemos colocar artículos de interés, y sirve como puente para conseguir tráfico para tu sitio web.

Algún tipo de beneficio para los que te agregan a tu red suele ser muy efectivo: promociones de descuento en nuestros productos, algún regalo que puedan descargar de nuestro sitio (Ej: un libro electrónico), etc.

Considero que el marketing digital en redes sociales debe cumplir la funcion de hacer conocidos nuestros productos y de generar confianza, pero no hay que intentar vender nuestros productos.

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