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Los cierres de año sirven para hacer un stop en la rutina, el trabajo y ponerse a pensar, hacer un balance de lo bueno y lo memorable que nos dejó el año. Nuestro balance siempre es positivo, a pesar de los altibajos en el mercado laboral, sobretodo en lo que es exportación de servicios para el exterior en donde hubo una fuerte crisis que repercutió fuertemente en nuestro campo laboral. De todas maneras, este 2010 nos dejó un saldo más que positivo, nos permitió afianzar relaciones, nos trajo nuevos y desafiantes proyectos y por sobretodo nos hizo crecer; en conocimientos, en nuevas ideas, incorporando herramientas más potentes, nuevas y mejores formas de trabajo, nos trajo cambios y eso siempre es bueno.

Haciendo un breve recuento de proyectos realizados que son y prometen ser aun más exitosos para el 2011, contamos el ejemplo Indi(e)usa Festival, en donde no sólo nos confiaron la gráfica para el Festival Indi(e)usa, sino que también la web, el soporte técnico y el mantenimiento de toda su infraestructura online (http://indiefusafestival.com.ar/). También materializamos en la web un negocio de venta y reservas para vacaciones como lo es Elige Brasil (http://www.eligebrasil.com/) utilizando mejores y potentes herramientas como DRUPAL. Creamos tiendas online para sucursales argentinas de negocios españoles, como lo es la tienda virtual de Ghelfi – Distribuidora de Mota Herramientas (http://www.ghelfi.com.ar/). Concretamos la tan esperada web de Rodriguez Alvarez, consultores de empresas y de desarrollos inmobiliarios (http://rodriguezalvarez.com.ar/). Seguimos trabajando en materializar la imagen de María Sussini, una gran cantante y exponente del jazz y la bossa nova local.

Dentro de las gratas sorpresas que tuvo este año fue la de convertirnos en socios de una gran empresa y firma estadounidense como lo es Zagada Markets (http://www.zagada.com). Creando una plataforma de negocios para grandes empresas dedicadas al BPO e  ITO, en donde volcamos todos nuestros conocimientos en programación, marketing digital, negocios digitales y diseño web y gráfico, ya que el gran desafío era desarrollarla desde 0 (”built from scratch”) (http://www.zagadaexchange.com).

Este año nos ha dejado la certeza que el 2011 será un año aún mejor, por lo que queremos compartir este sentimiento con Uds., clientes, colegas y amigos. El mejor de los deseos para estas fiestas y que el 2011 sea un año lleno de prosperidad y salud para todos.

Un fuerte abrazo
El equipo de Moodstudio

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Publicado en Diseño web, Marketing Digital, Negocios Digitales, es

Este año también será recordado como el año en que Facebook pudo alcanzar a Google y convertirse en varias ocasiones en el sitio más visitado de EEUU. Muchos especialistas en posicionamiento en buscadores (SEO) comenzaron a hablar de que este hecho marcaba el fin de la hegemonía de los buscadores y por lo tanto del propio SEO.

Evidentemente Facebook se consolidó como fuente de tráfico para los sitios web. Los usuarios comparten todo el tiempo sus gustos, sus datos y también las páginas que visitan. Pero también es evidente que su lógica es diferente, se trata de “socializar” el contenido de los sitios.

Por lo tanto, el contenido sigue siendo la clave para que nuestro sitio tenga repercusión entre los usuarios y los buscadores. Las redes sociales se consolidaron como herramientas estratégicas para quienes queremos más visitas, más lecturas y más visibilidad en la web.

Los perfiles de los usuarios y las comunidades que ellos crean nos proveen de información muy rica para saber qué tipo de contenidos les interesan. Cuáles tienen más “viralidad” y cuáles son ignorados.

Conclusión: aprovechar proveernos de varias herramientas para nuestro negocio digital y utilizarlas de manera integrada e inteligente. Queda todo por hacer.

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Otro de los hechos importantes en la web durante este año ha sido la explosión de Twitter. Si bien esta red social fue lanzada en 2006, fueron estos últimos doce meses en que los usuarios argentinos se familiarizaron con una herramienta que apuesta a ser el entorno de conversasión entre usuarios, empresas, políticos, medios y otros.

Pareciera que la versión en español lanzada en noviembre de 2009 ayudó a que la aplicación se masificara entre el público latino, sector sobre el que Twitter alcanzó la suma de 40 millones de usuarios registrados . De este gran grupo, unos 3.400.000 usuarios se encuentran en Brasil, unos 1.700.000 en México y unos 921.000 en Venezuela. Nuestro país se encuentra en cuarto lugar, con 612.000 usuarios, entre los cuales se incluyen a la propia Presidenta Cristina Fernández.

Pero no sólo el idioma ha sido el motor de expansión de Twitter. Los usuarios encontraron por fin varios motivos para elegir esta red social como medio de comunicación. Algunos eligieron seguir a deportistas como @manuginobili, a músicos como @Babasonicos_ o a conductores televisivos como @tognettidaniel. Otros en cambio apostaron por un uso periodístico del medio y se informaron con los canales oficiales de LaVozcomar, Clarin.com y LaNacióncom.

En cuanto al escenario tuitero de Córdoba, la revista Infonegocios se encargó de hacer, a mediados de año, un ranking de tuiteros cordobeses. Allí vemos que no todos los políticos, empresarios o medios, se han apropiado del mismo modo de Twitter. Algunos son más activos y otros siguen eligiendo canales de comunicación más tradicionales.

Mucho se habló de que Twitter puede llegar a reemplazar a los canales de RSS, ya que los usuarios también comparten videos, artículos, documentos y noticias. Ello habla de un uso cotidiano de la herramienta, la cual tuvo su pico de protagonismo en hechos de resonancia mundial tales como el intento de golpe de estado en Ecuador y la muerte de Néstor Kirchner.

Queda para el 2011 ver si este crecimiento continúa o si más bien se estabilizan los modos en que los usuarios interactúan esta aplicación. Lo que es seguro es que Twitter ya cambió el modo en que los usuarios consumen noticias, dialogan entre sí, conocen empresas y generan nuevas oportunidades en la web.

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Publicado en Marketing Digital, Negocios Digitales, es

La web comenzó a expandirse en nuestro país hacia los dispositivos móviles. Con tímidas y experimentales propuestas, los sitios más visitados terminaron de diseñar versiones móviles destinadas a un público todavía reducido, dadas las elevadas tarifas de Internet móvil que ofrecen las operadoras telefónicas.

Las aplicaciones móviles se convirtieron en un terreno de batalla principalmente entre Android y Iphone , una batalla que en nuestro país dió sus primeras señales con la llegada de dispositivos con el sistema operativo de Google y con el arribo del Iphone 4 y el Ipad.

Según un estudio realizado en EEUU por la consultora Nielsen, Android es la plataforma móvil que se encuentra en mayor crecimiento, en contraste con el iOS de Apple, la cual, si bien es la que cuenta con mayor número de aplicaciones, comienza a demostrar una constante y hasta una pequeña caída.

Este año también trajo la masividad de los dispositivos BlackBerry. Con distintas gamas de equipos, su sistema operativo es el más utilizado en EEUU, pero en Argentina su penetración todavía está limitada a un público principalmente empresarial.

Las estadísticas de Nielsen también mostraron que Android fue la plataforma móvil más elegida por los nuevos usuarios de smartphones. Su precio, su propuesta de sistema operativo abierto y el bajo costo de sus aplicaciones motivaron que este año fueran vendidos más teléfonos con Android que con iOS.

Pareciera que todo está listo para que el año que viene sea un año de lanzamientos y novedades locales en materia de web móvil y a la delantera estarán las aplicaciones de los medios de comunicación, quienes concentran actualmente, el mayor tráfico de visitas (después de Taringa, claro

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Publicado en Diseño web, Marketing Digital, es
Etiquetado: aplicaciones móviles, Marketing Digital, Negocios Digitales, web móvil

La aparición de herramientas para redes sociales tiene un gran impacto en el mundo actual, al cambiar la ilusión de la percepción individual por la idea de “cómo nosotros como sociedad podemos aprender juntos. El mundo actual nos ha enseñado que no hay consecuencias en nuestras acciones y que es aceptable desplazar la culpa de lo que hacemos hacia el otro.

Nos han enseñado a separar los problemas de los resultados y esto ha convertido al mundo en algo fragmentado. La Web 2.0 ha dado a los individuos la capacidad de expandir y posibilitar la creación de nuevos patrones de pensamiento que se nutren en el aprendizaje colaborativo.

Lo que fundamentalmente distingue a la Web 2.0, de las tradicionales Web 1.0 de sólo lectura web;  es la posibilidad de ampliar la colaboración del “otro” en la conceptualización de los saberes. Hay una nueva era que está evolucionando, una era de reciente formación conceptual, una era en que las personas colaboran para ampliar la información circulante en la web. Una disciplina era una manera de desarrollar y adquirir ciertas habilidades o competencias. En el pasado la elaboración del conocimiento era individual y estaba sujeta a nuestra propia competencia para explorar el mundo, siempre desde el mismo punto de vista, el nuestro.

Ahora, con las nuevas tecnologías de colaboración (dadas por las Social Networks)  los  individuos tomamos conciencia de que la perspectiva individual, la exposición de nuestros conocimientos del mundo exterior, esta siempre sujeta a una visión mas abarcativa del mundo dada por los “otros”.

Ser miope, con un poco de astigmatismo no es una mala manera de ver el mundo, ya que proporciona un punto de referencia en la percepción singular de un individuo. El verdadero problema esta en percibir a través de un espejo roto. La fragmentación del espejo es lo que está debate.  Cómo encajan las piezas y como se reflexiona dicho problema esta en colaboración con los pensamientos compartidos por otros. Es en el pensamiento común donde nuestra visión se hace nítida, se hace Web 2.0; es en parte un telescopio para nuevas ideas y un microscopio para conservar el conocimiento.

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Publicado en Diseño web, Marketing Digital, es

Hasta hace un tiempo no muy lejano, el posicionamiento en buscadores era un servicio que sólo tenía como objetivo optimizar a una web para que aparezca en los primeros resultados de los buscadores. Con el dominio indiscutible que fue adquiriendo Google, el trabajo de posicionamiento en buscadores se centró casi exclusivamente a los parámetros (algoritmos) con los que era seguro que dicho buscador tendría en cuenta nuestra web.

Si bien este panorama no ha cambiado demasiado, sí debemos tener en cuenta que hoy contamos con nuevas alternativas para realizar búsquedas en la web. Por lo tanto, podemos contar con nuevas estrategias de marketing digital para que nuestra empresa o institución adquiera mayor visibilidad entre los usuarios:

1. El mismo Google ha ido ampliando su oferta de servicios de búsquedas. Por lo tanto, estar en la primera página de los resultados de “la Web“, no nos asegura tener la misma posición en otros servicios como por ejemplo: “Google News“, “Google Scholar“, “Google tiempo real“, “Google Maps“, “Google Places“, “Google Imágenes“. Para cada servicio, Google ofrece su propio motor de búsquedas pero establece distintos parámetros. Por ejemplo, si tenemos un sitio de noticias, conviene que tengamos un “sitemap.xmp” específico para “Google News”, ya que éste debe estar actualizado todos los días. De ese modo, nuestra web podrá ganar mayor tráfico por las visitas que nos canaliza el buscador.
2. Twitter es hoy la gran estrella de las búsquedas en tiempo real. Algunos hechos lo demostraron de forma contundente, como la muerte del ex-presidente Néstor Kirchner, el rescate de los mineros chilenos o la reciente publicación de los archivos de Wikileaks. Los usuarios quieren información al instante y saben que para ello está Twitter. Por lo tanto, si queremos tener un nuevo canal de tráfico y visitas, conviene prestar atención a esta red social. Twits claros, cortos, con palabras claves, seguro que serán de gran utilidad para ello.
3. Ya contamos alguna vez de que Facebook superó en repetidas oportunidades el tráfico de visitas de Google. Esta red social  también ofrece un sistema de búsquedas dentro de sus servicios. Si tenemos una empresa pues conviene crear una “página” dentro de Facebook en la que presentemos toda la  información institucional que consideremos relevante. Facebook la considera luego para ofrecer resultados a sus usuarios. Allí también podremos poner nuestra web.

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Publicado en Marketing Digital, Posicionamiento en buscadores

En un reciente artículo, el editor de la prestigiosa Revista Wired, Chris Anderson, dijo que la web, tal como la conocemos, está muerta. Sin dudas estas declaraciones son sólo provocadoras, pues la web no para de crecer y de generar nuevos formatos.

Pero algo que es indicutible es que los ritmos de transformaciones en la web sí están cambiando. Cada vez es más dificil vislumbrar “paradigmas”, tal como lo fue el momento de la web 2.0.

Para ver los cambios en la web creemos que es interesante analizar cómo van evolucionando los periódicos online, pues se trata de los sitios con mayor producción de información. Aquí podríamos clasificar distintas tendencias.

Hay medios, como The Times, que están volviendo al formato de pago, es decir, preocupados por su escasa rentabilidad, vuelven a cobrarles a sus lectores por los contenidos.

Encontramos también otros medios que inician demandas contra Google por publicar sus contenidos en Google News. Están convencidos de que su información sólo debe leerse en sus sitios webs.

Otros medios ya apostaron por las redes sociales y las aprovechan para ampliar la difusión de su información y captar nuevas visitas a través de ellas.

Y finalmente llegamos a un tipo de medios que están integrándose con las redes sociales a tal punto que ellos mismos se convierten en plataformas sociales, ámbitos de conversación, comunidades, como quieran llamarlos (Ver Eskup de El País o La Voz del Interior)

Destacamos estas transformaciones porque consideramos que los sitios de empresas y negocios también pueden ser pensadas como “entornos de conversación”. Podemos pedirles a nuestros clientes comentarios sobre nuestros productos, necesidades, intereses, consultas y al mismo tiempo generar estrategias para que entre los mismos clientes se generen contactos.

Sin dudas, es un nuevo desafío que asumimos y que invitamos a nuestros clientes a sumarse, pues los que más conocen a los clientes siempre son ellos. ¡A subir la apuesta!

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Publicado en General, Marketing Digital
Etiquetado: diarios digitales, Marketing Digital, periódicos, Redes Sociales

Wordpress ha demostrado ser una poderosa herramienta para el marketing digital: es gratis, personalizable, fácil e interactivo.

Si bien todos los sitios tienen objetivos y lógicas diferentes, seguramente estas aplicaciones te serán de gran utilidad a la hora de potenciar tu sitio como negocio digital.

Integración con redes sociales

• Dejá que tus usuarios compartan tus contenidos con ShareThis
• Aprovechá TweetMeme para publicar automáticamente en Twitter

Recursos Multimedia:

• Agregá audio a tus artículos con Audio Player 2.0
• O integrá galerías de imágenes con nextGen Gallery

Estrategia y Posicionamiento en buscadores:

• Con All in one SEO obtené las herramientas básicas para posicionarte en Google
• Decile a Google cómo está armado tu sitio con Google XML sitemaps generator
• Y analizá todas las estadísticas de tu sitio con Ultimate Google Analytics

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Publicado en Marketing Digital
Etiquetado: Marketing Digital, Negocios Digitales, plugins, wordpress

Mucho se habla de las redes sociales y de acciones de marketing. ¿Pero que hay de cierto entre tanto ruido?

Hay datos innegables. Facebook y Twitter crecen sin límites: 500 millones y 100 millones respectivamente. Y otro dato también importante: ambas redes comienzan a disputarle a Google la hegemonía de fuente de visitas, es decir, los usuarios comienzan a llegar a tu sitio web no sólo desde el gran buscador, sino también desde estos sitios.

Muchos medios de comunicación ya integraron gran parte de sus secciones a las redes sociales. Algunos con más creatividad que otros, crearon nuevos canales de comunicación con sus usuarios. Algunos reciben simplemente comentarios de sus usuarios, otros en cambio les ofrecen la posibilidad de ser redactores y creadores de contenidos.

Y tu web, ¿puede estar integrada? Sin dudas todas las web pueden tener algún nivel de integración. Lo importante es tener criterios que estarán vinculados con las características específicas de nuestra web. Quizás las más pertinentes son las web que producen constantemente información y novedades.

El nivel de integración de una web puede ser pensada en dos niveles. El primero estaría enfocado en la producción, principalmente en la posibilidad de compartir los contenidos. Con un simple agregado de “botones sociales”, tus lectores pueden ayudarte a difundir tus contenidos. De ese modo, sus contactos particulares también podrán conocer sobre lo que escribes, sobre lo que vendes, sobre lo que comentas.

También podemos compartir los contenidos que publicamos con algunas aplicaciones. Si utilizamos Wordpress, encontraremos diferentes plugins para automatizar la publicación de nuestros contenidos tanto en Facebook como en Twiiter.

El segundo nivel es la recepción de visitas. Podemos crear “landing pages” especiales para recibir las visitas que provienen de redes sociales. De ese modo ofrecer contenidos más personalizados. Con las APIs de Facebook también podemos informarle a nuestros lectores sobre la actividad de nuestra “comunidad” de usuarios.

En este nivel debemos analizar las estadísticas de nuestra web y filtrar todos los datos que provienen de las redes sociales. Para ello, Google Analytics es quizás la mejor herramienta. También podemos contar con aplicaciones como bit.ly, la cual nos ofrece información sobre los links que les ofrecemos a nuestros contactos en Twitter y Facebook.

Cada uno de estos niveles de integración puede ser trabajado de diferente modo y complejidad, pero recomendamos siempre integrarlos. Producir, medir, corregir y volver a producir.

Con tantos cambios en el mundo de la web lo único que podemos asegurar es que siempre necesitaremos del ajuste permanente (¡¡y con criterios!!).

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Publicado en Marketing Digital

Tus clientes ya no quieren que le vendas. Ellos ya saben dónde comprar y a quién consultar sobre los productos que necesitan. Comparten todos los días en Facebook comentarios sobre servicios y marcas. Están sobre-saturados de información: 370.000 nuevos usuarios se registran cada día en Twiiter y se publican un promedio de 90 millones de tweets diarios.

Sin dudas este mapa representa un triple desafío para todas los que trabajamos en marketing: ¿Cómo ser distintos, originales y cautivadores?

Algunas marcas están apostando a algo distinto y dejaron de ofrecer productos y para ofrecer experiencias. Es decir, dejan de lado todos los argumentos racionales y apelan a la emoción, a lo subjetivo y a la memoria.

El Ipad quizás es el mejor ejemplo en estos días. Un producto sobre el que todavía se discute sobre su funcionalidad, sobre el plus sobre otros productos, sobre su sentido. Estos aspectos dejaron de importarle al usuario final.

El cliente quiere tocar su pantalla, desplazar su inteface sintiendo que todo funciona según la fuerza que le aplique desde sus dedos. Y las campañas de publicidad lo convierten en un objeto de deseo, en un fetiche, sin importar tanto su funcionalidad como la experiencia de interactuar con esa pequeña placa de aluminio.

Las redes sociales también. Se originaron para “estar conectados” y luego, los usuarios encontraron otras funcionalidades. Y las aplicaciones se hicieron infintas hasta el punto en que todos los principales medios del mundo, van integrándose con Facebook y Twitter. Se van “socializando”, “crean comunidades”, vuelven al lector y redefinen sus estrategias comerciales.

Cada post en un blog, cada tweet, cada comentario, potencian el desafío de llegar a los clientes, pero al mismo tiempo nos ofrecen más información sobre ellos. “Estamos aquí - dicen- esperando que me sorprendas“.

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Etiquetado: experiencia, Facebook, ipad, Marketing Digital, twitter